對于跨境電商賣家來說，資金是最為重要的生命線，但卻又是其最難掌控的環(huán)節(jié)。一方面，跨境電商備貨的模式，會占用大量的流動資金；另一方面，跨境電商較長的回款周期，加劇了跨境電商賣家的資金壓力；除此之外，不少跨境電商賣家因為自身的稅務(wù)、財務(wù)合規(guī)問題，在遇到資金難題時很難從外部得到資金支持。 

針對上述現(xiàn)象，阿里巴巴B2B事業(yè)群增值業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李多全做出了回答。他表示，這樣的問題的確較為普遍，阿里巴巴也會為針對跨境電商賣家的這一痛點，為其提供專項的金融服務(wù)和資金支持。 李多全講道，因為備貨和回款造成的資金壓力，跨境電商賣家尚可通過后期運營上的調(diào)整、優(yōu)化得到改善，但因為合規(guī)問題無法從外部取得資金支持，卻是很多跨境電商企業(yè)難以突破的瓶頸。 

傳統(tǒng)的金融機構(gòu)，通常是以抵押類的方式來做貸款業(yè)務(wù)，比如抵押廠房、庫房和生產(chǎn)設(shè)備等。但對于跨境電商賣家來說，純貿(mào)易商要占上多數(shù)，所以可能并無廠房、設(shè)備區(qū)作抵押，拿到貸款；另一方面，很多中小企業(yè)在稅務(wù)、財務(wù)的合規(guī)性上可能會存在一定的瑕疵，這些瑕疵并非是企業(yè)刻意為之，而是在企業(yè)發(fā)展初期，不懂得正確處理，而埋下了隱患。但傳統(tǒng)的金融機構(gòu)往往也會因為這一點的瑕疵，而做出全盤否定無法給這類企業(yè)提供融資。 

“跨境電商企業(yè)增長速度都是非?？斓?，可能在初期他們沒有合規(guī)的意識，所以會造成一定的瑕疵。而區(qū)別于傳統(tǒng)的金融機構(gòu)，阿里巴巴的信用體系和金融支持，不以實物為抵押，而是以信用作為抵押——考察跨境電商賣家的貿(mào)易和金融履約情況?！?當(dāng)然，這些服務(wù)針對的跨境電商賣家一定是1688的買家，他們的采購頻次、采購后的付款情況、采購的金額，都會作為阿里巴巴授信的依據(jù)。 

“我們不看賣家線下的資產(chǎn)，而是基于阿里體系對這些客戶的認(rèn)知，基于大數(shù)據(jù)金融為他們提供服務(wù)的，根據(jù)更能反映企業(yè)真實數(shù)據(jù)作為審核的維度。而當(dāng)這些賣家有貿(mào)易訂單時，阿里也會為他們做備貨、發(fā)貨等一系列備貨服務(wù)?！崩疃嗳榻B道。 除此之外，李多全還說道，阿里對于跨境電商客戶所做出的信用評級，也會根據(jù)其評級級別的不同，對其提供不同層級的服務(wù)。 

“針對不同信用級別的客戶，我們的金融服務(wù)也會有所差別。信用方面主要考察兩個方面：一方面是貿(mào)易領(lǐng)域，客戶在貿(mào)易過程中是否很好履約——有沒有按時發(fā)貨，貿(mào)易過程中是否存在糾紛，有無侵權(quán)行為；另一方面，我們也會考察客戶在金融方面的履約情況。我們?yōu)榭蛻籼峁┵~期服務(wù)，客戶在使用這些服務(wù)后，有沒有按時將貨款結(jié)清，有無按時還款。針對這兩個方面的評級結(jié)果，我們會有差異化的貸款額度，以及金融產(chǎn)品的價格差異。多采多賒，多采多貸，信用貨，貸款利率也會有差異”李多全說道。